PRIVACY POLICY プライバシーポリシー
【基本方針】
株式会社トラストアライアンス（以下「当社」といいます。）は、お客様から取得した
個人情報に関し、個人情報保護の重要性を認識し、以下のとおりプライバシーポリシー（個人情報保護方針）を定め、お客様の個人情報の保護に努めます。
記
1.個人情報の定義
本プライバシーポリシーでは、個人情報について「氏名・住所・年齢・性別・メールアドレス・物件情報等の直接または他の情報と組み合わせることにより間接的にその個人を特定できるもの」と定義しております。
2.個人情報の適切な取得、利用及び提供について
- （１）当社が取り扱う個人情報については、公正かつ適切な手段により取得致します。
- （２） 当社が個人情報を取得する場合には、お客様に利用目的を通知または公表致します。
- （３） 当社はお客様の個人情報について、以下の利用目的の範囲内でのみ利用し、必要な範囲を超えた目的外の利用は致しません。
- ① 不動産の売買及び賃貸または不動産売買・賃貸の仲介・代理・管理、工事等にかかる取引に関する契約の履行や情報・サービスの提供のため。
- ② 不動産の売買取引等における物件情報やこれに関連する商品・サービスの情報の提供のため。
- ③ 当社が扱う商品・サービスに関する紹介、情報の提供のため。
- ④ 不動産取引業務終了後のアフターサービスの提供の上で必要な業務の遂行のため。
- ⑤ 当社の統計調査、マーケティングのため。
- （４） 当社は、次に揚げる場合を除き、お客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供致しません。
- ① 法令に基づく場合。
- ② 人の生命・身体財産または財産の保護のために緊急に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- ③ 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- ④ 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合。
3.個人情報に関する法令等の遵守について
当社は、お客様の個人情報に関し個人情報保護法をはじめ、個人情報の保護に関連する諸法令及びその他社内規定等の規範を遵守し、個人情報を適切に管理致します。
4.個人情報の安全管理について
当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容となるように努めます。また、不正アクセス、改ざん、紛失等による個人情報の漏洩や滅失、毀損等のリスクに対し、必要かつ適切な安全管理措置を実施し、その防止に努めます。
5.個人情報の開示等について
- （１） 当社ではお客様から個人情報の開示を求められた場合、お客様ご本人からの請求であることを確認の上、遅滞なく開示致します（当該個人情報が存在しない場合にはその旨を通知致します）。ただし、個人情報保護法その他の法令により当社が開示義務を負わない場合にはこの限りではありません。
- （２） 当社では、お客様の個人情報について訂正および利用停止、削除を求められ、当該請求に応じる必要があると判断した場合にはお客様ご本人からの請求であることを確認の上、これに対応致します。
6.個人情報の委託について
当社が個人情報を第三者に委託して利用する場合は、当該利用者における安全管理措置の状況等に照らし、委託を行うことの適切性を検討します。また、当該第三者との間で秘密保持を含めた適切な監督を行うために必要な事項を定めた業務委託契約を締結したうえで提供を行うものとし、かつ、委託先に対しても適切な監督を行います。
7.プライバシーポリシーの改訂
当社では、必要に応じてプライバシーポリシーの内容を一部改訂することがございます。改訂する場合には、改訂後のプライバシーポリシーの施行時期及びその内容を当社のウェブサイト上に表示する等してお客様に通知いたします。
8.お問い合わせ窓口
社が保有するお客様の個人情報の開示・訂正・利用停止のご請求、その他当社の個人情報の取り扱いにするご質問・ご意見については下記までお申し出ください。
お電話によるお手続き：0120-028-828
担当：お客様相談室（水曜日・日曜日を除く、午前10：00～午後6：00）
郵送によるお手続き：〒160-0023東京都新宿区西新宿3-11-20 オフィス・スクエアビル新宿2階 株式会社トラストアライアンス お客様相談室